{"id":9028,"date":"2021-10-13T13:11:47","date_gmt":"2021-10-13T13:11:47","guid":{"rendered":"https:\/\/myvalentina.store\/?page_id=9028"},"modified":"2025-06-11T16:18:59","modified_gmt":"2025-06-11T16:18:59","slug":"politica-devolucao","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/myvalentina.store\/es\/politica-devolucao\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de cambios y devoluciones"},"content":{"rendered":"
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Cambios y Devoluciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El Usuario podr\u00e1 cambiar o devolver el\/los producto\/s solicitado\/s 14 (catorce) d\u00edas despu\u00e9s de la recepci\u00f3n del pedido, siempre que:<\/p>\n

a) El producto o productos no se han utilizado;<\/p>\n

b) Los productos conservan intactas sus caracter\u00edsticas y etiquetas originales;<\/p>\n

c) Los productos est\u00e1n completos. Deber\u00e1 devolverse todo el material que acompa\u00f1e a los pedidos.<\/p>\n

Todo el proceso de cambio o devoluci\u00f3n debe completarse en un plazo de 14 d\u00edas.<\/p>\n

El cliente debe solicitar la devoluci\u00f3n del paquete enviando un correo electr\u00f3nico a\u00a0myvalentinabyjoaninhas@gmail.com<\/a>\u00a0indicando el art\u00edculo o art\u00edculos que desea devolver, as\u00ed como el n\u00famero de pedido.<\/p>\n

El coste de la devoluci\u00f3n correr\u00e1 a cargo del cliente. Tenga en cuenta que si su devoluci\u00f3n se realiza por motivos distintos a la existencia justificada de un defecto o falta de conformidad de los productos solicitados, MYVALNTINA no reembolsar\u00e1 los gastos de env\u00edo. En otras palabras, MYVALENTINA no reembolsar\u00e1 los gastos de env\u00edo inicialmente a cargo del cliente por el pedido.<\/p>\n

En caso de devoluci\u00f3n por defecto, MYVALENTINA se hace cargo de la recogida del art\u00edculo en la direcci\u00f3n indicada por el cliente, siempre que se encuentre en el pa\u00eds de origen de la compra (excluidas islas).<\/p>\n

En el caso de los pedidos con gastos de env\u00edo gratuitos, si el cliente desea devolver el paquete, se le cobrar\u00e1 lo mismo (4,80 euros).<\/span><\/p>\n

En caso de devoluci\u00f3n, se aplicar\u00e1 una tasa administrativa de 1,70 euros (IVA incluido). Sin embargo, si el cliente prefiere devolver un vale para gastarlo m\u00e1s tarde, no se le cobrar\u00e1 la tasa. En estos casos, se emitir\u00e1 un vale con el valor respectivo para utilizarlo en futuras compras. El valor del vale s\u00f3lo se referir\u00e1 al coste del producto o productos y no a los gastos de env\u00edo respectivos.<\/p>\n

Una vez que MYVALENTINA haya recibido el producto devuelto, analizar\u00e1 y confirmar\u00e1 su estado de conservaci\u00f3n y, en su caso, reembolsar\u00e1 el importe pagado por el\/los art\u00edculo\/s en un plazo m\u00e1ximo de 15 (quince) d\u00edas sin coste alguno para el usuario.<\/p>\n

En caso de cambio, el reembolso se efectuar\u00e1 mediante un vale por el valor del art\u00edculo devuelto. Tenga en cuenta que cualquier devoluci\u00f3n posterior de art\u00edculos comprados con un vale se realizar\u00e1 siempre mediante vale. Los vales no son reembolsables.<\/p>\n

No hacemos devoluciones de productos de ba\u00f1o, s\u00f3lo cambiamos tallas.<\/p>\n

No se aceptan devoluciones de art\u00edculos en oferta. S\u00f3lo cambios.<\/p>\n

No cambiamos ni devolvemos art\u00edculos de fiesta.<\/p>\n

No cambiamos ni devolvemos accesorios.<\/p>\n

No se aceptan devoluciones de pedidos realizados para su recogida en tienda. S\u00f3lo cambios.<\/p>\n

Si desea devolver uno o varios art\u00edculos, puede solicitar el reembolso utilizando el mismo m\u00e9todo de pago.<\/p>\n

Si los art\u00edculos devueltos est\u00e1n da\u00f1ados o muestran signos de uso, MYVALENTINA se reserva el derecho de no aceptar la devoluci\u00f3n y negarse a reembolsarlos.<\/p>\n

Tenga en cuenta que estas condiciones son v\u00e1lidas para devoluciones y cambios en Portugal. P\u00f3ngase en contacto con nosotros por correo electr\u00f3nico\u00a0myvalentinabyjoaninhas@gmail.com<\/a> para obtener informaci\u00f3n sobre devoluciones y cambios fuera de Portugal.<\/p>\n

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Gracias por su tiempo<\/p>\n

Equipo MYVALENTINA\u00a0<\/p>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Trocas & Devolu\u00e7\u00f5es O Utilizador poder\u00e1 proceder \u00e0 troca ou devolu\u00e7\u00e3o do(s) produto(s) encomendado(s) 14(catorze)…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-9028","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/myvalentina.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9028","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/myvalentina.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/myvalentina.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/myvalentina.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/myvalentina.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9028"}],"version-history":[{"count":33,"href":"https:\/\/myvalentina.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9028\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":135712,"href":"https:\/\/myvalentina.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9028\/revisions\/135712"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/myvalentina.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9028"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}